MAXIMAS DEL CRM 

• Falta de medición

• Falta de participación del equipo

• Proceso comercial poco claro

• Responsable interno ausente

• Uso excesivo de funciones

Depende :

• Industria

• Equipo

• Proceso claro

• Datos confiables

• Seguimiento constante

• Visibilidad Clara

• Automatizaciones de recordatorios

• Protección de flujo de caja

• Registro Centralizado

• Asignación ordenada

• Herramientas de seguimiento

• Control del equipo

• Integración de email

• Historial de contactos

• Gestión de ventas

• Presupuestación

• Son síntomas visibles como indicadores de la necesidad oculta de disponer de un CRM y que aún no se toma la decisión por los responsables de la gestión comercial o de cobranza